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2011.10.08 | 未分類

DOVE BLOG

@鶴見.大阪


「bar’rels…」
bar’relsオーナー石野さんに聞いた、「ちょっと聞いたイイ話」をします。
とある、お客様が尋ねて来た時のお話です。
石野さん「いらっしゃいませ~ ♪ 」
お客様「こんにちは!ちょっと板を見せて下さい。」
石野さん「色々あるので、お好きなだけど~ぞ~!(^_^)」
お客様「僕は~今すぐ、◯◯な◯◯な板が欲しいのですがー」
(石野さんはお客様のあらゆる情報を聞き、長年の自分の経験と相談し•••)
石野さん「希望の物だと、お客様にはベストマッチしないのではないでしょうか?欲しい物を手に入れるのは大事だけど、1番は自分に最も合ったサーフボード選びだと。。。僕は思うのですがネ。(^_^)
もし、今すぐに欲しいのであれば、お客様に合った板が、丁度1本ありますが、自分の目当ての物とは違う板になってしまいますね。お客様の欲しい板の在庫も無いし。。。」
(2人は、相談をしながら話は進む・・・)
石野さん「今、決めないでも一度帰って落ち着いて、ゆっくり考えてからの方が正しい結論が出るのではー?僕がお勧めした板でも、お客様が欲しい板をオーダーするにしてもネ」
お客様「わかりましたー!出直して来ま~す。丁寧にありがとうございました!」
(お客様は帰られた。が、しばらくして、帰られたはずのお客様が再び!驚) (石野さんは)どうしたんだろ~???
お客様「買います!!!!!!」
石野さん「んっ、?驚?」
お客様「オーナーの対応に惚れました! プロショップって上から目線で、入り辛かったけど、違うのですねー! やっぱり、サーフィンを良く分かってる本物の人に相談し教えて貰うのが近道でベストですね!ネットでは分かりません!!!是非、石野さんが提案してくれた板に乗りたいです!」
石野さん「ほんまかぁーーー!?」
お客様「ほんまでっせーーー!!!」
石野さんは、僕に嬉しそうにこの話をしてくれました!僕も、一緒になって大喜び!やっぱり人と人って最高だなぁー!って。( NISHIのオチない話ですが。)
説明下手な僕でお許し下さい。笑
【私事ですが。。。】
今、1R目(色々なイベントにより、湘南→四国→九州→西日本 京都 滋賀までのエリア)のコミュニケーション営業の旅から湘南へ向け帰っています。
現在、まだお伺い出来ていないエリアの皆様、来週?から2R目が始まりますので、宜しくお願い致します。
ブログアップ写真が溜まり更新が追い付いていませんが、随時行いますのでお待ち下さいネ!
それと、今回周ったエリアでスケジュール調整不備の為にお伺い出来ていないディーラー様、誠に申し訳ありません。次回は必ず!
今回の旅も、その場でオーダーを頂いたお客様多数、僕と話す事や実際のウェットスーツに触れ、その良さに後日オーダーを頂いた皆様、本当にありがとうございます!スタッフ一同、最大級の真心を込めて最高のウェットスーツを作製致します!
旅先で出会った皆様、またまた素晴らしい出会いでした♡
「人と人とのつながり!」やっぱりこれですねー!
サーフィン最高!!!!!!!
皆様、これからもDOVE・WAVE ATTACK Surfing Wetsuitsを宜しくお願い致します。
Update from iPhone by NIShi…

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