FAQ

Q DOVEの工場へ行けば注文することはできますか?どこで購入できますか?

A 弊社の工場では直接販売しておりません。すべての商品(ネット限定商品を除く)は全国の正規販売ディーラーにて購入頂けます。既成サイズのウェットスーツ、アクセサリー、ネット限定商品、アウトレット商品などはオフィシャルサイトにても購入頂けます。

 

Qフルオーダーするとオーダー料かかりますか?

A 弊社のオーダースーツに関してはいつでもオーダー料は無料となっております。

 

Q 同じデザインで価格の違いは何ですか?

A生地の種類、厚さ、OPTIONなどにより金額が異なります。

 

Q 納期はどれぐらいかかりますか?

A 時期によって異なりますが約2週間〜4週間前後かかります。

 

Q 修理できますか?購入後、不具合や破損した場合はどうすれば良いですか?

A ご購入頂きました正規ディーラーまたはオフィシャルサイトにてお受け致します。

 

Q 破損してしまった場合は修理できますか?

A 修理可能です。ただスーツ全体の劣化がひどく縫製などの処理が出来ない場合はお断りする場合が有ります。ご購入頂きました正規ディーラーまたはオフィシャルサイトにてお受け致します。

 

Q  破れてしまいました。市販のボンドで直していいですか?

A 正規ディーラーまたはオフィシャルサイトにて販売しております、弊社のウェットスーツ補修用水性ボンドにて修理することをお勧め致します。破損箇所が大きい場合などは修理に出す事をお勧めします。

 

Q ウェットスーツはどのくらい着れますか(寿命)?

A 使用頻度、保管方法によりますが約3年前後です。

 

Q ウェットスーツはどのように洗いどのように保管すればいいですか?

A 弊社にて販売しておりますウェットスーツ専用シャンプーで良く水洗い陰干し後、表にし厚手のハンガーで保管して下さい。詳しくはオフィシャルサイトのABOUTWETSUITSをご覧下さい.

 

Q 水温、気温などから適したウエットスーツを選ぶ事は出来ますか?

Aタイプ別適正水温・気温に合ったウェットスーツのページにて詳しく紹介しておりますのでご覧頂き選ぶ事が可能です。

 

Q ホットスーツは完全防水ですか?

A海のコンディションや使用状況により首や手首から多少の水の侵入が有ります。

 

Q フラットスキンとメッシュスキンの違いは?

A メッシュスキンはフラットスキンに加工を施した素材です。フラットスキンはしなやかで柔らかく、メッシュスキンは擦れなどに強い素材です。

 

Q ウェットスーツを縫製している部分は貫通しているですか?

A ウェットスーツ専用すくいミシンにて縫製していますので貫通しておりません。

 

Q ホットスーツのブーツサイズはどうしたら良いですか?

A 素足で実寸を計っていたければ良いです。

 

Q 既成スーツを購入する場合のサイズはどう選べば良いですか?

A オフィシャルサイトのサイズチャートを参考にお選び頂けます。

 

Q マーク位置の指定は出来ますか?

A 製造工程や使用時の擦れなどを考慮してマーク位置を決めておりますので位置指定には対応しておりません。

 

Q タフエルボパッドorボスエルボパッドの素材はどちらの方が丈夫ですか?

A タフパッドの方が強度が有ります。カラーはBKのみです。ボスパットはタフパットより伸びが有りカラーバリエーションが豊富です。

 

Q ダイビングにも使用できますか?

A サーフィン用とダイビング用では使うスポンジが違うため水圧の掛かるダイビングに使用するとスポンジがヘタってしまいますのでダイビングには使用しないでください。

 

Q カラー、マークなどを選ぶ際にスマートホンなどでシュミレーション出来ますか?

A オフィシャルサイトのORDER COLOR SIMULATIONでシュミレーションしていただけます。オーダーの際にお役立てください。

 

Q ウェットスーツの生地の厚さの種類はどのくらい有りますか?

A1mm、2mm、3mm、3.5mm、4mm、4.5mm、5mmが有ります。スーツのパーツごとに厚さを変えて作成しております。

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